직원의 신체적 건강, 안전, 웰빙과 마찬가지로 심리의 중요성을 우선시하면 내 외부 이해 관계자와의 신뢰를 강화하고, 내 조직이 올바른 일을 하고 있다는 것을 그들에게 보여줄 수 있습니다.

심리적인 계약은 고용주와 직원 사이의 보이지 않는 유대관계로 직원의 동기부여와 잠재능력을 불러일으킬 수 있으며, 직원의 참여 확대와 성과 지원에 있어서도 필수적입니다.

 

직원이 잠재능력을 발휘할 수 있으면 조직의 회복력이 강화되고, 혁신, 창의성, 유연함을 더욱 극대화할 수 있습니다.

  • 코로나 팬데믹 이후 비즈니스 회복과 안정화를 위해 직원들의 정신 건강을 주요 의제로 다루고 있나요?

  • 내 조직과 직원 사이의 근원적이고 의미 있는 수준의 신뢰를 구축하기 위해 노력하고 있나요?

  • 영감을 주고 동기를 부여하는 비전을 만들어가는 조직 문화가 필요한가요?

  • 직원의 잠재력을 활용하는 조직의 문화가 정체되어 있어 이로 인해 비즈니스의 실적이 위협받고 있나요?


BSI Prioritizing People Model©의 방법

Prioritizing People Model©을 사용하면 조직에서 직원의 심리적 필요를 우선시하고, 이로 인해 조직에서 이점을 얻을 가능성이 매우 커집니다.

이 우수한 경험을 통해 직원들은 소속감을 느끼고, 서로를 존중하게 되며, 조직 역시 직원의 참여, 노력, 생산성 향상이라는 이점을 누릴 수 있습니다.

 

소속감을 통한 사회적 자본 투자

직장과 가정에서의 좋은 관계는 개인이 좋은 정신 건강을 지키고 참여를 유지하는 데 필요한 ‘사회적 자본’과 소속감을 제공합니다.

이로 인해 직장 내 효과적인 의사소통과 사회적인 결속이 가능해지고 원활한 업무 관계 및 참여가 확대되며, 직장 밖에서는 가족, 친구 및 지역사회와의 관계에도 영향을 미칩니다.

 

이 단계에서 측정할 수 있는 4가지 주요 성공 기준은 다음과 같습니다.

  • 상담 및 참여

적극적으로 경청하고 직원의 말에 따라 조치하며 이에 대한 효과를 정기적으로 확인합니다.

  • 협력 및 긍정적인 관계 형성

리더와 직속 관리자, 동료와 계약직에 이르기까지 서로에 대한 개방, 정직, 존중하는 양방향 의사소통을 통해 긍정적인 관계를 형성할 수 있습니다.

  • 일과 삶의 균형

유연 근무 및 하이브리드 근무 방식을 통해 가족과 함께 하는 시간을 소중히 여기고 보호하는 것은 조직 내 직급을 불문하고 모든 직원을 존중하고 신뢰를 구축할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

  • 사회적 참여

사회적 참여의 가치를 인정하면 연례 행사 뿐 아니라 모금 활동 및 기부 등을 통해서도 동료, 지역사회와 유대감을 강화할 수 있습니다.

 

감사와 인정을 통한 존중 형성

존중은 성취에 이르는 중요한 단계입니다. 많은 조직의 웰빙 이니셔티브가 장기적인 이점을 가지지 못하는 이유 중 하나도 조직이 이를 인식하지 못하기 때문입니다.

존중에 대한 욕구는 사회적 수용과 지위에 대한 인간의 욕구에서 비롯됩니다. 이는 외부 요인(예: 공정한 대우, 노력에 대한 보상)과 내부 요인(예: 자신감, 능력, 자율성)에 의해 유발됩니다.

 

이 단계에서 측정할 수 있는 4가지 주요 성공 기준은 다음과 같습니다.

  • 공정하고 서로를 존중하는 직장

회사에서 내 목소리를 내면 모두에게 이익이 됩니다. 다양성과 포용을 수용하는 조직은 아이디어와 혁신이 번성합니다.

  • 노력과 보상 사이의 균형

노력과 전문성을 인정하는 것은 존중을 구축하는 핵심입니다. 직원에 대한 긍정적인 인정과 성장의 기회를 제공하여 감사하는 마음을 전하는 것은 직원 충성도의 기반이 됩니다.

  • 경력 개발

지속적인 학습과 개발 기회를 제공하면 직원에게 개인적 성장에 대한 사고를 심어줍니다. 또한 조직이 미래에 대비할 수 있는 기술을 보유하도록 해줍니다.

  • 자율성

신뢰감을 느끼는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 어디서, 언제, 무엇을 할 것인지 직원이 선택하도록 권한을 부여하면 직원의 창의성과 전문성을 발휘하여 성공을 극대화할 수 있습니다.


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BSI 전문가의 통찰력

직원의 심리 건강, 안전 및 웰빙을 우선시하세요.

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BSI 건강, 안전 및 웰빙 분야 글로벌 책임인 Kate Field와의 심층 인터뷰

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신뢰를 바탕으로 하는 문화를 만들고 회복력 있는 조직을 지원하는 모범사례 및 통합적인 요소를 제공합니다.

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