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ISO/IEC 20000-1 업데이트: 지금 ISO/IEC FDIS 20000-1을 확인 하실 수 있습니다!
ISO/IEC 20000-1의 새로운 표준이 곧 발표 예정입니다. 지난 5/25일 Final Draft International Standard (FDIS)이 발표 되었고 최종 버전 발표를 목전에 두고 있습니다. 오늘날과 같은 역동적인 비즈니스 환경에서 서비스의 제공과 관련된 사항은 계속 진화하고 발전하여 비즈니스에 새로운 기회와 도전 과제를 제시하고 있습니다. 서비스를 제공하는 업체로서 적절한 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 서비스 제공행위가 비즈니스 목표에 잘 맞도록 지원하는 것도 중요합니다. 업데이트 된 ISO/IEC 20000-1는 명확한 Best Practice 요건들을 제공하여 조직이 서비스 이용자의 요구에 맞춰 지속적인 발전과 일관된 서비스를 제공 할 수 있도록 지원합니다. ISO/IEC 20000-1 목적 서비스의 계획부터 제공, 종료까지의 수명주기동안 관리 및 지원하기 위해 서비스관리경영시스템(SMS)을 수립, 구현, 유지 및 지속적으로 개선하고 더불어 고객, 서비스 이용자 및 서비스 제공조직의 가치 제공을 위함 입니다. 주요변경사항 • 모든 새로운 경영시스템 표준에 적용되는 HLS (high level structure)에 맞춰 요구사항 정렬 • IT서비스 이외 영역으로 적용이 가능해졌으며, 특히 설비관리 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 영역 또한 적용이 가능합니다 • 주요 서비스 관리 동향 다룸 (하기 … -
원탁회의
[세미나 안내] 무료 GDPR 웹 세미나 시리즈를 들을 수 있는 기회, 놓치지 마세요!
GDPR 무료 웹 세미나 시리즈 5월 25일부터 GDPR (유럽 일반 개인정보보호법)이 시행됩니다. 귀 조직에서는 GDPR 규정 준수에 대한 대비가 되셨나요? BSI는 귀 조직의 GDPR 대응에 도움을 드리기 위해 내년 5월까지 무료 웹 세미나를 개최하여 모든 조직이 GDPR에 대응할 수 있도록 다양한 주제와 서비스를 제공합니다. 아래의 링크를 클릭하여 웹 세미나를 듣고, 사이버 보안 및 정보 전문가에게 질문할 수 있는 기회를 놓치지 마세요 (웹 세미나는 영문으로 진행됩니다.) 웹세미나 듣기 현재까지 업로드된 GDPR 웹 세미나 시리즈는 다음과 같습니다. 1) 침투 테스트를 사용하여 데이터를 안전하게 유지하기 (2017. 7. 27) 공격자가 악용할 수 있는 귀사의 보안 상의 틈을 확인하고 싶으신가요? 이해관계자와 제 3자에게 귀사의 시스템 보안의 효과성을 어떻게 보여주고 있나요? 침투 테스트가 조직의 데이터 보안을 강화하는 데 어떻게 도움이되는지 알아보세요. 2) 정식 교육을 받지 않은 직원들 – 사이버 보안 방어에 있어 가장 취약한 고리 (2017. 8. 30) 모든 사이버 공격의 91%는 이메일을 통해 발생합니다. 최종 사용자의 보안 의식은 고객 데이터를 안전하고 확실하게 유지하고, 조직의 GDPR 준수를 … -
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IATF 16949 전환 전략 개정 4버전 안내 (10월 14일 발행)
2017년 10월 14일에 발행된 IATF 16949 개정 4버전의 업데이트된 내용을 공유합니다. 이번에 개정된 버전은 전환시기 관련 요구조건, 전환심사 관련 요구조건, 전환 기간 내 글로벌 인증기관의 면제권을 포함한 몇 가지 영역에서 주요 변경사항을 포함합니다. 이에 BSI는 IATF ISO/TS 16949 Revision Workgroup에서 공식 배포한 전환 전략의 개정 4버전과 Sanctioned Interpretations을 신속하게 공유합니다. IATF 16949 전환 전략 – 개정 4버전 IATF 16949 전환 전략 – 다운받기 IATF 16949 전환 전략 – 목차 * 추가/수정/삭제된 부분은 빨간색으로 표기되어 있습니다. IATF 16949:2016 – Sanctioned Interpretations Sanctioned Interpretations(SI)은 “공인해석지침”으로 FAQ와는 달리 기존 요구사항을 대체하거나 보완하는 것입니다. 규격의 내용이 부분적으로 개정된 것이며 유효 개시일은 2017년 10월로, 즉시 적용됩니다. 금번 발행된 IATF 16949:2016 규격에 대한 SI는 총 9건인데 다음 조항들에 대한 것입니다. 3.1 Terms and definitions for the automotive industry 4.4.1.2 Product safety 6.1.2.3 Contingency plans 7.2.3 Internal auditor competency 7.5.1.1 Quality management system documentation 8.3.3.3 Special characteristics 8.4.2.1 Type and extent … -
표준소식
ISO/IEC 20000-1, IT서비스관리 경영시스템 표준 업데이트 소식~!
오늘날과 같이 역동적인 비즈니스 환경에서는 관련 표준들도 발맞춰 진화되어야 합니다. ISO/IEC 20000-1 은 현재 업데이트 중에 있으며, 지속적으로 조직을 지원하고 오늘날의 시장 환경과의 관련성을 유지하고자 합니다. 2017년 10월, ISO/IEC 20000-1의 DIS 버전 발행 소식 최근 ISO/IEC 20000-1에 대한 Draft International Standard (DIS) 버전이 발표되었습니다. DIS 단계가 발표된 현재, ISO/IEC 20000에 관심 있는 조직들이 초안을 검토하고 논평할 수 있는 기회가 생겼으며, 2017년 11월 22일까지 기업, 이해 관계자 및 개인으로부터 의견(Comments)을 받고 있습니다. 영국의 국가표준 제정기관인 BSI는 모든 의견을 수집하고 국가위원회를 통해 검토 한 후, 최종적으로 영국의 의견을 ISO에 제출하고 있으니 관련하여 의견이 있으시면 아래 링크에 영문으로 남겨주시면 됩니다. (한글로 의견을 남기고 싶으신 분들은 BSI Korea, bsikorea@bsigroup.com 를 통해 의견주시기 바랍니다.) [의견 남기기] ISO/IEC DIS 20000-1 [규격 구매하기] ISO/IEC DIS 20000-1 (그밖에 전세계 모든 규격의 구매가 필요하시면, BSI로 연락주시기 바랍니다. 02. 6271. 4099 ) 개정될 ISO/IEC 20000-1을 통해 기대되는 이점은? 서비스 관리 및 지속적 개선을 귀 조직의 … -
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[ISO & IAF의 중요 메시지] ISO 9001, ISO 14001전환! 시간이 정말 얼마 남지 않았습니다! (무료 전환워크샵 소식)
ISO 9001, ISO 14001전환! 시간이 정말 얼마 남지 않았습니다! 작년 한해 전 세계에서 약 백만 건이 넘는 인증서가 발행된 ISO 9001과 ISO 14001, 두 인증서는 모두 2018년 9월 15일자로 만료됩니다. 알고 계신가요? 실제 남은 시간은 이제 11개월 남짓, 준비 기간까지 고려하면 정말 얼마 남지 않았습니다. 또한, ISO (국제표준화기구) 와 IAF (국제인정기구포럼) 는 최근 공동 성명서를 발표하여 전환을 위한 시간이 채 1년이 남지 않았다는 사실을 강조하며 아직까지 전환 준비를 하지 못하고 있는 기업들을 독려하였습니다. [아래 Appendix 참조] 당장 무엇부터 준비해야 할지 막막하거나, 필요한 절차와 실제 진행에 대해 궁금하시다면 아래 방법 중 하나를 지금 바로 선택하세요! 순간의 선택으로 우리 조직의 소중한 시간, 비용, 에너지 낭비를 막을 수 있습니다!!! (2017년 9월 25일 기준) BSI와 전환을 준비하세요. BSI에 전화 혹은 메일로 문의하세요! 상담만으로 실제 전환 사례에 대한 <자세한 Sample 패키지> … -
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[BSI NEWS] SK바이오랜드 콜라겐 의료소재, BSI CE 인증 획득
BSI Group Korea, 국내 기업 최초로 SK바이오랜드 콜라겐 제품에 CE 인증 SK바이오랜드, BSI CE 인증으로 세계 최대 임플란트 시장인 유럽 진출길 열려 SK바이오랜드(대표 정찬복)는 최근 영국왕립표준협회(BSI)로부터 국내 기업 중 최초로 치과용 콜라겐 멤브레인(제품명 오스가이드) 제품의 CE(Communaute Europeenne Marking) 인증을 획득했습니다. 치과용 콜라겐 멤브레인은 임플란트 시술 때 필수적인 의료 소재로서, 뼈가 잘 형성되게 하고 연조직의 빠른 회복을 돕는 역할을 한다고 합니다. CE 인증은 안전, 환경, 건강 등과 관련한 유럽연합(EU)의 요구사항을 모두 만족한다는 것을 인증하며, 규제 감시 당국에 의해 철저히 검토됩니다. EU에서 제품을 팔려면 이 인증이 필수이며, CE 마크가 표시되어 있는 제품은 유럽 단일 시장 내 모든 곳을 자유롭게 이동할 수 있습니다. SK바이오랜드 측은 이번 인증 획득으로 치과용 콜라겐 멤브레인 제품의 품질경쟁력을 입증하는 계기가 됐다면서 까다롭기로 유명한 BSI의 CE인증을 획득함에 따라 유럽 시장 공략을 본격화해 나갈 계획이라고 전했습니다. 정찬복 대표는 “이번 BSI 유럽 CE 인증으로 중국 중심의 글로벌 전략에서 유럽과 미주, 아시아, 중동 등 타 권역으로까지 글로벌 공략 범위를 확대할 … -
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[세미나 후기] 협업적 비즈니스 관계 관리체계 관련 따끈따끈한 강의 후기 (중소기업융합중앙회, 4월 13일)
지난 4월 13일, 중소기업융합중앙회에서 주관한 2017년 기업연계전문가 양성교육에서 BSI Group Korea 전민구 본부장님이 ‘협업기획 표준화 방안’ 이라는 주제에 대해 1시간 30분 가량 강의를 진행했습니다. 70여명의 산업계, 학계, 연구기관 등 전문가들이 모인 가운데 진행된 강의에 대해 알아볼까요~? 세미나는 BSI 소개를 시작으로 다음과 같은 순서로 진행되었습니다. 관계 및 협업의 개념 BS 11000-1:2010 Collaborative Business Relationship – 표준 제정의 목적 – 적용의 효익 – 도입 및 실행의 기대효과, 비용 및 자원 소요 감소효과 – 도입의 주요 단계 등 ISO 44001:2017 Collaborative Business Relationship – 도입의 기대 효과 – 작용 방식 – 주요 구성 등 BSI Group은 최근 협업적 비즈니스 관계 … -
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BSI가 제공하는 ISO 9001 & ISO 14001 전환 고객을 위한 특별 혜택 안내~!!
ISO 9001 과 ISO 14001 인증서를 갖고 계신가요? 두 인증서는 2018년 9월 15일 자로 만료 됩니다! 모두 알고 계신가요? BSI Korea가 6월 말까지 전환심사 일정을 상담 및 예약하시는 분들을 위해 특별한 혜택을 준비했습니다! 지금 바로 아래 번호로 문의 주시거나, 담당 심사원을 아신다면 연락하셔도 좋습니다! 지체하지 마세요! 오직 선착순 100개 기업 한정입니다~! 전환 가이드 다운 받기 -
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[Healthcare] MDR & IVDR 최신 동향 업데이트
2017년 4월 5일부로, 유럽의회(European Parliament)와 유럽이사회(European Council)의 의장이 MDR과 IVDR Final Version에 대해 서명하였습니다. (출처 : EUR Lex) MedTech Europe에 따르면, 유럽 연합 Official Journal에 MDR과 IVDR을 공식 출간하는 것은 2017년 5월 초로 예상됩니다. 출간 후 20 일이 지난, 2017년 6월 초에 규정의 발효가 이루어질 것으로 예상합니다. (출처 : Medtech Europe) 발효(Entry into force)일 이후 적용(Date of Application)일은 MDR의 경우, 3년 뒤인 2020년부터, IVDR의 경우, 5년 뒤인 2022년부터 강제 적용될 것으로 예상됩니다. ▣ 더 자세한 내용들과 의료기기 관련 소식을 BSI 홈페이지에서도 확인해보세요! -
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BS 10012:2017 개정본 (GDPR) 발행 소식!
BS 10012:2017 발행 소식! 2017년 3월 발행! European Union General Data Protection Regulation (GDPR)이 반영된 BS 10012:2017 개정 소식 전해드립니다. 지난 2009년 발표된 BS 10012:2009는 개인정보보호 경영시스템 표준으로써 국내외를 비롯한 많은 글로벌 기업들이 개인정보경영시스템으로 적극 활용하고 있습니다. 특히 지난해에 EU에서 발표된 GDPR는 기존 규제와 다르게 강력하게 준수를 요구하고 있어, 이번에 개정된 BS 10012:2017 에는 GDPR가 반영되어 지난 3월 발행되었습니다. 영국을 비롯한 EU 국가에서 비즈니스(비즈니스 내에 개인정보가 포함된) 를 하고 있거나, 예정인 기업 또는 조직은 GDPR를 준수해야 합니다. GDPR 요건이 반영된 BS 10012:2017은 이러한 기업과 조직에게 GDPR 준수 및 대응을 위한 프레임웍크를 제공합니다. 그리고 인증을 통한 객관적인 검증은 조직의 신뢰도를 향상 시킬 수 있습니다. BS 10012:2017 및 EU일반정보보호규정 (GDPR ) BS 10012 표준은 조직 전체를 아우르는 정보 거버넌스 인프라의 일부분으로써, 데이터보호 요구사항을 준수 및 개선하기 위한 프레임워크인 개인정보경영시스템 (PIMS: Personal information management system)을 잘 구축 및 올바로 적용할 수 있게 하기 위해 만들어 졌습니다. BS 10012의 2017년 개정본은 지난 2016년 4월 … -
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BSI의 고객이 인식하는 BSI는 어떤 모습일까요?
BSI의 고객이 인식하는 BSI는 어떤 모습일까요? 고객이 BSI를 어떻게 생각하고 계신지, 항상 궁금하고 의견을 경청하고자 합니다. 우리 고객들이 BSI가 추구하는 ‘Making Excellence a Habit’을 어떻게 인식하고 계신지, 비즈니스 개선에 도움을 주는 파트너로 인식하고 계신지? 실제 BSI 브랜드에 대한 인식이 어떤 지를 확인해보기 위해, 2012년부터 꾸준히 브랜드 리서치를 진행해 왔습니다. 올해도 3,700 여 고객사들로 부터 정량적, 정성적 회신을 받은 내용을 하기와 같이 정리해보았습니다. 고객의 목소리를 바탕으로 더욱 개선하여, 신뢰 있는 기관으로 거듭나겠습니다. 1. BSI가 추구하는 ‘Making Excellence a Habit’ 에 대한 고객의 인식 4년 전에 신규 브랜드 정체성을 공표하고 난 후, 그 동안 꾸준한 성장을 해왔습니다. ‘Making Excellence a habit’를 들어본 적 있는 가에 질문을 받았을 때, 설문 참가자 중 79%가 알고 있다고 응답했습니다. 그리고 18%의 응답자는 BSI의 추구하는 strapline에 대해 질문 받았을 때, 바로 Making Excellence a Habit을 언급해 주셨습니다. 2. 고객사들이 BSI를 언급할 때 사용하는 단어들 BSI 브랜드에 대해 질문을 했을 때, 고객들이 가장 많이 …