-
디지털 신뢰
교원그룹 IT서비스 전 부문 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’인증 획득
‘ISO/IEC 20000-1:2018’은 국제표준화기구(ISO)가 IT서비스를 제공하는 기업이나 조직이 고객요구에 맞도록 효과적으로 서비스를 관리하고 제공할 역량을 갖추고 있는지를 검증하고 공인하는 IT서비스 운영 및 관리에 대한 국제표준인증이다. 영국표준협회(BSI)가 현장 실사를 통해 국제 표준 준수 여부를 검증하고 인증하게 된다. 이번에 교원그룹은 고객지원 서비스 및 업무개발, 운영, 유지보수 등 IT서비스 전 분야에 ISO/IEC 20000-1:2018 인증을 획득했다. 교원그룹은 각 사업본부에 제공하는 IT 관리 프로세스를 통합, 효율적으로 관리하고자 IT서비스관리시스템 ‘IT SMile(IT 스마일)’을 도입하고 고도화를 추진해오고 있다. 구몬, 빨간펜, 웰스 등 각 사업본부별 고유 업무에 특화된 시스템을 사용할 수 있도록 프로세스를 간소화해 업무 효율성을 높이고, 전사에 흩어져 있는 데이터와 IT서비스를 종합적으로 관리함으로써 서비스 품질을 향상시켜왔다. 특히 최근 확대되고 있는 에듀테크 관련 서비스 개발 및 비대면 화상 서비스에 대한 관리 효율성을 높이고자 실시간 모니터링 체계를 구축해 기능 개선의 현황을 발 빠르게 파악, 대처함과 동시에 장애 발생 제로화를 추진하는 등 고객 중심의 지속적인 정보서비스 개선 활동을 수행해 왔다. 이와 함께 고객관리 및 방문판매의 효율성을 높이고자 고객관계관리(CRM)부터, 영업, 수납, 서비스, 물류, 조직 … -
안전.보건.웰빙
웹세미나후기: ISO 45001 + 31001 안전보건과 리스크 관리 (COVID-19관련)(2020.05.13)
안녕하세요. BSI Korea 입니다. 5월 13일 오후 2시에 BSI의 6번째 ‘ISO 45001+31001 안전보건과 리스크 관리 (COVID-19관련)’ 내용으로 웹세미나가 진행되었습니다. 조직의 COVID-19 리스크 관리 시스템을 국제 표준에 따라 보다 효과적으로 대응할 수 있는 기회가 되셨길 바랍니다. 프로그램 본 세미나는 최근 COVID-19의 장기화에 따른 조직 내 안전보건에 대한 프로세스와 기준을 재정립하실 수 있도록, ISO 45001과 ISO 31000의 리스크 관리와 관련된 주요 요구사항 중 해당 내용을 연계하여 소개하는 내용으로 진행되었습니다. BSI Korea 허송미 실장의 BSI Korea 소개를 시작으로, 아래와 같은 내용으로 김헌중 전문위원이 발표를 이어갔습니다. (COVID-19 관련) Key terms and definitions Purpose of Risk Management Risk Assessment Risk Treatment ISO 45001 구조 안전보건경영시스템 – 요구사항 및 사용지침 질의응답 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에서는 특히 BSI의 많은 고객분들이 참여해 주셨던 만큼 코로나 상황속에 온라인에서라도 뵐 수 있어서 더욱 반가운 시간이었습니다. 세미나 종료 후 별도로 진행된 퀴즈와 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트 추첨을 통해 14명의 참석자분들께 스타벅스 쿠폰을 드릴 수 있었습니다. 😆 BSI 김헌중 … -
지속가능성
무료 웹세미나소개: 스마트시티를 위한 AI(인공지능): 5개 영국 스타트업 회사의 온라인 Pitch Session (2020.05.19)
BSI에서 AI에 관한 최신 정보를 얻으실 수 있는 좋은 웹세미나를 소개해 드립니다. 영국 국제 무역부 (DIT)에서 5 월 19 일 일본, 한국 및 대만의 기업을 대상으로’ AI for Smart Cities ‘온라인 피칭 세션을 개최한다고 합니다. 이 온라인 세션에서는 최신 영국 AI 기술을 기반으로 Smart Cities 응용 프로그램 분야에 높은 잠재력을 가진 5 개의 AI 스타트 업을 소개합니다. 영국 국제 무역부 (DIT)는 자율 주행 차량에 일본, 한국 및 대만 시장의 요구에 적합한 AI 기술 – 스마트 빌딩 및 인프라, 비디오 프로세싱, IoT 센서-을 사용한 신생 기업으로 신중하게 선택했습니다. 프로그램 일시: 2020년 5월 19일 주제: ‘스마트시티를 위한 AI (AI for Smart Cities)’ 시간: Session 2개로 나뉘어서 진행됩니다. 연결 프로그램: 온라인 (Microsoft TEAMS) 비용: 무료 구성: 5개 영국 스타트업 회사 * 각 10분 피치 (회사별 추가 Q&A 5분) 청중: 일본, 한국 및 대만의 회사, 투자자 및 정부 부서 (특별히 일본 스마트 시티 기관에 감사드립니다.) 참가방법: 하단 ‘등록하기’ 버튼을 클릭해 주세요. 지금 온라인 등록은 마감하였으니, … -
디지털 신뢰
웹세미나후기: ISO/IEC 20000 IT서비스 관리 전환 안내(2020.05.11)
안녕하세요. BSI Korea 입니다. 5월 11일 오후 4시에 BSI의 5번째 ‘ISO/IEC 20000 IT서비스 관리 전환 안내’ 내용으로 웹세미나가 진행되었습니다. 조직 내부에서 주요 변경된 요구사항에 대해 쉽게 이해하시고 시기적절하게 전환을 준비하실 수 있도록 준비하였으니, 업무에 많은 도움이 되셨길 바랍니다. 또한, 관련 교육과정의 추가할인과 맞춤형 제공이 가능하오니 문의주십시오! 프로그램 본 세미나는 아래의 순서로 진행되었습니다. BSI Korea 배진아 과장의 BSI Korea의 소개 및 ISO/IEC 20000 IT서비스에 대한 내용을 시작으로, 아래와 같은 내용으로 배정훈 전문위원이 발표를 이어갔습니다. ITSM 및 ISO/IEC 20000 history ISO/IEC 20000 의 structure ISO/IEC 20000 requirements Summary 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에서는 특히 BSI의 많은 고객분들이 참여해 주셨던 만큼 코로나 상황으로 온라인으로라도 뵐 수 있어서 더욱 반가운 시간이었습니다. 세미나 종료 후 별도로 진행된 퀴즈와 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트 추첨을 통해 13명의 참석자분들께 스타벅스 쿠폰을 드릴 수 있었습니다. 😆 ITSM 및 ISO/IEC 20000 history 지난 2018년 9월 15일, ISO/IEC 20000-1 IT서비스 관리에 대한 국제표준이 개정되었습니다. 개정 된 ISO/IEC 20000-1:2018은 모든 … -
디지털 신뢰
웹세미나후기: 차량용 사이버보안 국제표준 ISO/SAE 21434 소개 (2020.05.11)
안녕하세요. BSI Korea 입니다. 5월 11일 개최된 BSI의 네 번째 웹세미나 ‘차량용 사이버보안 국제표준 ISO/SAE 21434 소개’에 참석해주신 모든 분들께 감사드립니다. 본 세미나의 주요 내용을 바탕으로 업무에 도움이 되시기를 바랍니다. 궁금하신 사항은 언제든 문의주십시오! 프로그램 본 세미나는 아래의 순서로 진행되었습니다. BSI Korea 허송미 실장님의 ISO/SAE 21434의 배경 및 UNECE 규제와의 상관 관계 발표 후 이종호 전문위원님의 국제표준 ISO/SAE 21434 요구사항 요약 내용을 공유하는 알찬 내용으로 구성되었습니다. 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에는 기업 및 통신 보안 분야에서 일하시는 약 70여 명의 분들이 함께 해주셨습니다. IT기술 발달과 4차산업 혁명이 자동차 산업에 미치는 영향이 증대됨에 따라, 관련 보안 리스크가 이슈가 되고 있어 많은 관심들을 보여주셨습니다. 실무자분들이 참석하신 만큼 날카로운 질문들도 많이 받을 수 있었는데요. 😆 세미나 발표 종료 후 퀴즈 시간을 별도로 가졌고, 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트 추첨을 통해 13명의 참석자분들께 스타벅스 쿠폰을 드릴 수 있었습니다. BSI Korea Business development 허송미 실장님의 ISO/SAE 21434의 배경 소개 2016년 1월, SAE(국제자동차기술자협회, 구 미국자동차공학회)가 ‘SAE … -
디지털 신뢰
웹세미나후기: BIM 빌딩정보모델링 국제표준 ISO 19650 소개(2020.04.29)
안녕하세요. BSI Korea 입니다. 4월 29일 개최된 BSI의 세 번째 웹세미나 ‘BIM 빌딩정보모델링 국제표준 ISO 19650 소개’에 참석해주신 모든 분들께 감사드립니다. BIM에 대한 글로벌 트렌드 및 유럽/국제 표준인 ISO 19650-1/2의 주요 내용을 바탕으로 업무에 적용시킬 수 있는 역량을 함양시킬 수 있는 시간이셨기를 바랍니다. 프로그램 본 세미나는 아래의 순서로 진행되었습니다. BSI ISO 19650인증을 받은 기업들의 Best Practice 사례와 BIM Global & Domestic Trends 등 국제표준 ISO 19650 1/2의 최신 정보를 공유하는 알찬 내용으로 구성되었습니다. 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에는 다수의 기업과 명문 대학교에서 BIM 관련 분야에서 일하시는 약 30여 명의 분들이 함께 해주셨습니다. 아직 인지도가 높은 ISO 국제표준은 아니지만 예상보다 많이 참여해주셨습니다! 실무자분들이 참석하신 만큼 날카로운 질문들도 받을 수 있었는데요. 😆 세미나 중간 중간 2번의 돌발 퀴즈와 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트로 총 13명의 많은 참석자분들께 스타벅스 쿠폰을 드릴 수 있었습니다. ‘BIM 이란 무엇일까요?’ 라는 질문과 함께 시작된 웹세미나 건설 환경에서 디지털 기술로 뒷받침되는 협업 방식으로서, 전체 수명주기 동안 물리적으로 … -
품질
웹세미나후기: 식품안전문화의 개념 및 중요성 소개 (2020.04.27)
안녕하세요. BSI Korea 입니다. 바로 어제, 4월 27일 개최된 BSI의 두 번째 웹세미나 식품안전문화의 중요성 소개에 참석해주신 모든 분들께 감사드립니다. 식품안전문화 개선을 위한 GFSI 워킹 그룹의 의장의 지침 소개 등 주요 최신 정보를 얻으시고, 업무에 적용시킬 수 있는 역량을 함양시킬 수 있는 시간이셨기를 바랍니다. 프로그램 본 세미나는 아래의 순서로 진행되었습니다. Cultural Dimensions 문화적 차원, 자가체크 질문 등 아직 한국에 소개되지 않은 따끈따끈한 식품안전문화에 대한 최신 정보를 공유할 수 있어 수강하셨던 분들이 더욱 좋은 후기를 남겨주셨던 것 같습니다. 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에는 약 100여 명의 많은 분들이 등록해주셔서 각 기업에서 얼마나 식품안전문화에 대해 관심이 많으신지 알 수 있었습니다. 많은 분들이 참석해 주신 만큼 평소보다 더욱 적극적으로 참여해 주셨는데요. 😆 세미나 도중, 6번의 돌발 퀴즈와 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트 덕에, 준비했던 수량보다 더 많이 스타벅스 쿠폰을 참석자분들께 드릴 수 있었습니다. 조직 내 식품안전문화 대응- Best Practice 공유 식품안전문화는 생산성과 생산 품질을 개선하고 직원 이직률을 줄이며 고객 만족도를 높일 수 … -
행사소식
2020년 BSI Korea 지난 웹세미나 다시 보기 (무료)
2020년 한 해 동안 BSI Korea는 코로나바이러스 팬데믹 상황이 장기화 됨에 따라 다양한 분야의 유익하고 흥미로운 주제로 무료 웹세미나를 총 18회 개최하였습니다. 2020년 각 웹세미나별 자료는 아래 링크를 참조하여 주시고, 2021년에도 BSI Korea의 무료 웹세미나는 계속될 예정이니, BSI Blog에서 확인 부탁드립니다. ▣ 본 세미나는 조직을 위한 지원의 일환으로 BSI 자체 콘텐츠를 활용해 진행되므로, 타 인증기관 및 컨설팅 업체의 참석이 불가하오니 양해바랍니다. 웹세미나 자료 받기 지난 웹세미나 자료를 받고 싶으신 분들은 minjo.kim@bsigroup.com 이메일로 성함/회사명/부서/이메일/연락처 남겨주시면 자료를 이메일로 보내드리겠습니다. (본 세미나는 조직을 위한 지원의 일환으로 BSI 자체 콘텐츠를 활용해 진행되므로, 타 인증기관 및 컨설팅 업체는 공유가 어려우니, 참고해 주시기 바랍니다) 3/4월 웹세미나 1. 레질리언스 증대를 위한 BCM 비즈니스연속성관리 웹세미나 ● 일시: 3월 31일 14:00 – 15:00 (1시간) ● 발표자: BSI Korea 이연준 전문위원 ● 내용: 지난 3월 초 발행 된, BCI (비즈니스연속성협회)의 ‘BCI Horizon Scan Report 2020’에서 다루는 작년 한 해 동안의 분석과 함께 향후 위협에 대한 통찰을 요약 제공 … -
지속가능성
[BSI News] 대구시 ISO 37106 스마트시티 인증서 수여식
대구시, 스마트시티 국제표준(ISO 37106) 획득 시청 상황실에서 열린 인증서 수여식은 대구시의 우수한 스마트시티 운영 모델을 소개하기 위해 시민과 산학연관이 함께하는 행사로 마련됐으며, 개방과 협력을 통한 스마트시티 협업의 중요성을 확산하기 위해 성과공유 세미나가 함께 개최됐다. 대구시가 획득한 스마트시티 국제표준은 국제표준화기구 ISO가 2018년 세계 스마트시티 구축과 확산을 위해 마련한 기준으로, BSI (영국 표준협회)를 통해 스마트시티로 인증 받은 곳은 국내 4개 도시 (세종, 고양, 화성, 대구)가 전부이며, 광역지자체는 대구시가 최초다. 스마트시티 국제표준 인증은 대구시의 스마트시티 전략과 활동에 대해 진단하고, 인프라, 거버넌스, 운영 조직의 탁월성을 검증해 명실상부 글로벌 스마트시티 선도도시로 한 단계 더 도약하기 위해 추진됐다. – 이하생략 – * 출처: 강원순 머니투데이방송 MTN 기자 wsk@mtn.co.kr 2020/01/22 15:50 (http://news.mtn.co.kr/v/2020012215265333138) 기사원문보기 ★ 스마트시티 관련 문의사항은 하기 담당팀에게 연락주시기 바랍니다. -
지속가능성
화성 · 고양시 · LH, ISO 37106 스마트시티 운영모델 국제표준 인증서 수여식
스마트시티 국제인증은 국제표준화기구 ISO가 2018년 세계 스마트시티 구축 및 확산을 위해 마련한 기준이다. 이 스마트시티 국제표준은 BSI가 만든 ‘PAS 181’이 국제표준으로 승격한 것으로, 인증 심사는 BSI가 진행하고 있다. 앞서 BSI는 2018년 케임브리지, 피터버러, 모스크바, 두바이, 세종시 등을 스마트시티 세계 5대 시범도시로 선정한 바 있으나, 실제 인증까지 획득한 것은 세종시가 유일했다. – 이하생략 – * 출처: <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지> 2020/01/21 16:01 ( http://naver.me/5z3hlz0J ) 기사원문보기 -
행사소식
[BSI News] BSI Group Korea-한국의료기기공업협동조합 MOU 체결 소식
지난 3월 15일, BSI Group Korea와 한국의료기기공업협동조합(이하 의료기기조합)은 제35회 국제의료기기·병원설비전시회(KIMES 2019)에서 ‘MDR 전환 대비 세미나’ 및 업무협약 체결식을 진행했습니다. (세미나 후기를 보시려면 우측 연관글을 클릭해주세요!) 세미나가 시작되기에 앞서 테루오 신카이(Teruo Shingai) BSI 아시아태평양지역 Regulatory Service팀 본부장과 이재화 의료기기조합 이사장 및 양 기관의 관계자들이 참석한 가운데, 양 기관은 한국 의료기기산업의 발전 도모를 위해 업무 협약을 체결하고 다음과 같은 활동에 있어 업무 협력을 한다고 밝혔습니다. 주요 업무협약 내용에는 양 기관의 고객사 및 회원사의 유럽 의료기기 규정(MDD/AIMD/IVDD & MDR/IVDR, 임상평가, PMS, Vigilance, Risk Management, Software 등)과 의료기기 품질관리 시스템 요건(ISO 13485, MDSAP, MFDS 등)에 대한 이해를 증진시키기 위한 정보 공유를 위해 온·오프라인 공동 세미나를 개최하는 것 뿐만 아니라, 교육/ 표준/ VerfifEye 서비스 등에 있어 할인을 제공하여 한국 기업들이 최신 유럽 인증 제도에 대응할 수 있도록 할 계획입니다. 앞으로 양 기관이 서로 협력하여 국내 의료기기 산업을 부흥하고 더욱 발전적인 관계를 이어갈 수 있길 기대합니다. (관련 기사) BSI-한국의료기기공업협동조합 ‘EU 의료기기 규정 전환’ … -