안녕하세요. BSI Korea 입니다. 5월 11일 오후 4시에 BSI의 5번째 ‘ISO/IEC 20000 IT서비스 관리 전환 안내’ 내용으로 웹세미나가 진행되었습니다. 조직 내부에서 주요 변경된 요구사항에 대해 쉽게 이해하시고 시기적절하게 전환을 준비하실 수 있도록 준비하였으니, 업무에 많은 도움이 되셨길 바랍니다. 또한, 관련 교육과정의 추가할인과 맞춤형 제공이 가능하오니 문의주십시오! 프로그램 본 세미나는 아래의 순서로 진행되었습니다. BSI Korea 배진아 과장의  BSI Korea의 소개 및 ISO/IEC 20000 IT서비스에 대한 내용을 시작으로, 아래와 같은 내용으로 배정훈 전문위원이 발표를 이어갔습니다.  ITSM 및 ISO/IEC 20000 history ISO/IEC 20000 의 structure ISO/IEC 20000 requirements Summary 웹세미나 주요 내용 살펴보기 이번 웹세미나에서는 특히 BSI의 많은 고객분들이 참여해 주셨던 만큼 코로나 상황으로 온라인으로라도 뵐 수 있어서 더욱 반가운 시간이었습니다. 세미나 종료 후 별도로 진행된 퀴즈와 설문조사 및 카카오톡 플러스친구 이벤트 추첨을 통해 13명의 참석자분들께 스타벅스 쿠폰을 드릴 수 있었습니다. 😆  ITSM 및 ISO/IEC 20000 history 지난 2018년 9월 15일, ISO/IEC 20000-1 IT서비스 관리에 대한 국제표준이 개정되었습니다. 개정 된 ISO/IEC 20000-1:2018은 모든 …