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조직 레질리언스(회복탄력성)란 무엇입니까?
2021 BSI 조직 레질리언스 지수 보고서(BSI Organizational Resilience Index Report 2021)를 통해서 한 해 동안 500 개 이상의 조직이 어떻게 성공적으로 위기에 대처하였는지 방법을 알아보고, BSI의 벤치마킹 도구를 사용해 귀사의 조직의 탄력성을 측정해 보시기 바랍니다. 조직 레질리언스 BSI 조직 레질리언스 프레임워크 조직을 유지하고, 안정화하고, 재건하며 번영할 수 있게 돕습니다. 더 알아보기 > BSI 조직 레질리언스 지수 2021 2020년에 조직들은 어떻게 적응했는가? 지금 읽기 > 2020년에 조직들은 어떻게 적응했는가? 당사의 벤치마킹 도구를 이용해보십시오. 지금 확인하기 > 국제 조직 레질리언스 시상식 BSI가 국제 조직 레질리언스 시상식의 헤드라인 파트너임을 발표하였습니다. 기사 읽어보기 > 조직의 레질리언스(회복탄력성)란 무엇입니까? 조직 레질리언스(회복탄력성)란 당사 표준 BS 65000에 의해 다음과 같이 정의됩니다: “조직이 살아남고 번영하기 위해 점진적인 변화와 갑작스러운 중단에 대해 예측, 준비, 대응 및 적응할 수 있는 조직의 능력”. 이는 리스크 관리를 넘어 비즈니스 상태와 성공을 전체적인 관점에서 바라봅니다. 회복 탄력적인 조직은 장기간에 걸쳐 생존할 뿐 아니라, 미래를 위한 준비를 통해 지속적으로 번영합니다. … -
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2021년 BSI 조직 레질리언스 지수 보고서 발행 소식
BSI 조직 레질리언스 지수 보고서 2021: 무엇이 회복탄력적인 조직을 만드는가? 전 세계 조직의 리더들은 조직 회복탄력성이 2017년 이후 처음으로 감소했다는 인식을 가지고 2020년대로 접어들었습니다. 향후 시장 변화를 예측하는 그들의 능력은 이미 상당한 정치적, 경제적, 사회적, 기술적 변화에 의해 방해 받았으며, 앞으로 어떻게 적응해 나갈지가 조직의 성공의 열쇠가 되었습니다. 2020년은 의도치 않게, 급작스레 여느 해와는 다른 한 해가 되었습니다. 많은 조직들은 미리 예측할 수 없었던, 급변하고 불확실하며 복잡하고 모호한 상황을 유발시킨 코로나 19가 가져온 변화의 속도를 대비하지 못했으며, 조직의 회복탄력성은 그 어느때보다 많이 테스트 되었습니다. 이번 네번째 버전의 ‘BSI 연간 조직 레질리언스 지수’에서, BSI는 500명이상의 글로벌 비즈니스 리더들에게 코로나 19 전염병으로 촉발된 세계적인 혼란 속에서 어떻게 그들이 생존했고, 안정화 되었으며, 재건하고, 번창했다고 생각하는지 물어보았습니다. 조직 레질리언스 지수 2021의 주요 결론 보다 전체적인 접근 방식의 등장 코로나 19의 예측 불가능한 특성으로 인해 리더들은 운영의 모든 측면이 조직 레질리언스에 미치는 영향에 대해, 보다 전체적인 인식을 가지게 되었습니다. 인력 및 과정에 대한 강조 증가 … -
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사람중심모델©(신규 백서)을 통해 얻을 수 있는 핵심 통찰력
BSI의 ‘Prioritizing People Model© (사람중심모델©)’은 웰빙을 포함하고, 신뢰를 고취하며, 조직이 미래에 대비할 수 있도록 보장합니다. 강력한 안전, 보건 및 웰빙 문화를 통해 장기적으로 조직 레질리언스를 달성 가능하게 하며, 이는 인재를 유치하고, 신뢰를 유도하고, 직원의 요구, 목적 및 이익의 균형을 능숙하게 유지하는 기업 문화를 육성할 수 있게 합니다. BSI는 최근 백서를 통해 직원의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 프레임워크를 구축할 수 있는, 새로운 모범 사례 모델인 Prioritizing People Model©(사람중심모델©)을 출시합니다. 본 백서에서는 신뢰를 이러한 잠재력 실현을 위한 필수 구성 요소로 보고 있으며, 이를 통해 조직은 혁신, 레질리언스 및 효과적인 직장 내 복지를 달성할 수 있게 됩니다. ※ 사람들 우선시하기 백서 (Whitepaper) & 브로셔 한글 번역본을 다운로드 받으시려면, 페이지 하단의 연락처로 문의주시기 바랍니다. 신규 백서(사람중심모델©)를 통해 얻을 수 있는 핵심 통찰력 BSI의 Prioritizing People Model© (사람중심모델©) BSI의 Prioritizing People Model©은 신뢰의 문화를 제공하고 회복탄력적인 조직을 지원하는 모범 사례와 통합된 요소들을 제시합니다. 조직원을 우선시하는 문화를 가진 조직에서 신뢰가 싹틀 수 있으며, 반대 급부로 … -
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Episode 4: 최선의 결과를 위한 일과 삶의 균형
직원에게 혜택이 돌아가는 유연한 솔루션을 만들어 조직의 성과 극대화를 누리세요 직원을 우선시한다는 것은 유연한 솔루션을 만들어 직원이 일과 삶에서 균형을 찾도록 하는 것입니다. 일하는 새로운 방식을 제공하고 직원이 만족하며 일할 수 있도록 지원하고 그들의 의견에 귀 기울이는 직장 문화를 만드는 것이 목적입니다. BSI에서는 직원을 우선시하는 문화를 위해 직무 만족도 및 웰빙을 향상하고, 생산성을 높이며 조직의 회복력과 비즈니스 지속가능성을 강화하는 수많은 혁신적인 이니셔티브를 선도적으로 주도해왔습니다. 이에, 심리적 웰빙에 대한 통찰력 심층 인터뷰 시리즈 그 네 번째는 BSI의 세 분의 전문가가 이러한 이니셔티브에 대해 더 자세히 설명하고, 각자의 조직에 적용할 수 있는 아이디어에 대해 이야기합니다. Claudette Bedeau BSI 의료기기 부문, 인사 담당 디렉터 Haydar Jaafar, BSI 의료기기 부문, 글로벌 오퍼레이션 딜리버리 디렉터 Gary Slack, BSI 의료기기 부문, SVP 인증기관 일과 삶의 균형에 대해 자세히 알아보려면 아래에서 인터뷰 전문을 확인하세요. 인터뷰 다운로드하기 (PDF) > BSI 웹페이지 바로가기 > BSI 의료기기 부문 Claudette Bedeau, Haydar Jaafar, Gary Slack 와의 인터뷰 Q: 어떻게 BSI가 사람을 … -
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Episode 5: 사람을 우선시하는 것은 취약한 소비자를 포함합니다
모든 고객에게 공정하고 포용적인 서비스를 제공해야 합니다 사람을 우선시하면 취약한 고객을 포함하여 다른 사람의 요구와 기대를 충족할 수 있습니다. 조직이 ‘형평성, 다양성, 포용성(EDI)’을 이야기할 때는 보통 공정하고 포용적인 직장을 만들기 위한 내부적인 계획과 관련되어 있습니다. 그러나 사람을 우선순위에 두는 것에 대한 심층 인터뷰 시리즈 5번째에서는 이 부분을 다른 관점으로 살펴보겠습니다. 즉, 제공하는 서비스에 EDI를 포함시키는 것입니다. BSI 고객관리 매니저, Matthew Scott은 이번 인터뷰를 통해 기업에서 포용적 서비스를 제공해야 하는 이유를 설명합니다. 관련한 문제점이 무엇인지 살펴보고, 각자의 조직에 적용할 수 있는 잠재적인 솔루션에 대해 이야기합니다. 포용적 서비스에 대해 자세히 알아보려면 아래에서 인터뷰 전문을 확인하세요. 인터뷰 다운로드 (PDF) > BSI 취약성 표준 인증 신청이야 말로 지난 4년 동안 British Gas 에서 가장 잘한 일 중 하나이다. 표준 인증은 매우 깐깐한 평가 과정이며, 실질적인 차이를 만드는 것들에 집중한다. 다른 조직에게도 이 표준을 진심으로 추천하고 싶다. STEVE CRABB, 소비자 취약성 – 센트리카 Q: 포용적인 서비스를 제공하는 것이 왜 중요한가요? Matthew Scott: 소비자 취약성을 … -
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BSI 전문가 인터뷰(1): 신뢰의 문화는 직장 내 정신 건강에 도움이 됩니다
신뢰의 문화는 직장 내 정신 건강에 도움이 됩니다 BSI 보건, 안전 및 웰빙 부문, 글로벌 책임자 Kate Field와의 인터뷰 정신건강 약화에 업무 관련 원인이 증가하고 있습니다. 그러나 고용주가 모범사례를 구현하면 직원은 훨씬 더 건강하고 행복해질 것입니다. 영국 보건안전청의 최신 데이터에 따르면 업무와 관련된 정신건강 약화가 증가하고 있습니다. 2018/19년에 업무 관련 스트레스, 우울증, 불안으로 고통받는 직원의 수가 602,000명이었지만 2020/21년에는 그 수가 822,000명으로 증가했습니다. 이것은 무려 38%나 증가한 것입니다. 비즈니스 표준 및 개선을 위한 BSI의 보건, 안전 및 웰빙 부문, 글로벌 책임자인 Kate Field는 팬데믹 이전부터 직장 내 정신건강 약화를 증가시키는 여러 요인이 있었다고 말합니다. Field는 “과중한 작업량, 촉박한 마감일, ‘완료’에 대한 압력과 책임 등이 모두 직원의 스트레스 수준을 높이는 데 일조한다.”라고 말합니다. “관리자의 지원이 부족한 것은 조직이 변화하는 것과 같이 또 다른 스트레스 요인이 될 수 있습니다. 인간은 변화를 별로 좋아하지 않습니다. 그리고 직장 내에서의 변화는 매우 불안하고 스트레스 반응을 유발할 수 있지요. 물론 팬데믹은 우리 모두에게 엄청난 변화와 혼란의 시기였습니다.” … -
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BSI 전문가 인터뷰(2): 직원의 웰빙을 보호하십시오
직원의 웰빙을 보호하려는 기업은 ‘할 일 체크하기’ 식으로 일하지 않습니다. 기업은 적절한 전략을 구현하고 그 전략을 지속해서 유지해야 합니다. 직원의 웰빙과 관련하여 기업은 진지해야 합니다 당연한 말이지만 기업이 직원의 웰빙을 제대로 보호하려면 먼저 ‘직장 내 웰빙’이 실제 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다. 새로운 국제 표준인 ISO 45003(직장에서의 심리적 건강 및 안전관리)의 최근 정의에 따르면, 직장에서의 웰빙은 ‘작업과 관련된 근로자의 신체적, 정신적, 사회적, 인지적 요구와 기대를 충족하는 것’입니다. BSI의 보건, 안전 및 웰빙 부문 글로벌 책임자인 Kate Field는 여기에는 두 가지 질문이 있다고 말합니다. “요구와 기대가 정확히 무엇인가?”, “고용주가 이를 어떻게 충족하는가?” Field가 저술한 BSI의 Prioritizing People Model의 모범사례를 보면 답을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 직원은 유해한 사회적 행동이 없는 작업장, 신체적, 정신적, 인지적으로 상처받지 않고 질병이 없는 작업장을 원하며, 작업장이 그렇기를 기대합니다. 직원의 요구와 기대에는 재정적 안정, 일과 삶의 균형, 자율성, 노력에 대한 균형적 보상, 직장에서의 협업과 긍정적인 (심리적, 신체적으로 건강에 문제를 일으키지 않는) 관계도 포함됩니다. 효과적인 웰빙 전략 개발하기 사회적 …